นโยบายความเป็นส่วนตัว
bf289 — คุ้มครองข้อมูลของท่าน

1 ข้อมูลที่เรารวบรวม

bf289 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bf289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้:

• การให้บริการแพลตฟอร์ม — ประมวลผลการสมัคร ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การบริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และดำเนินการตามคำร้องของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะในกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของพฤติกรรมการเล่นที่มีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

bf289 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:

1. การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มแก่ท่านตามข้อตกลงที่ทำไว้
2. ความยินยอม — กรณีที่เราขอความยินยอมโดยเฉพาะ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
3. ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ bf289 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. พันธกรณีทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมาย AML และกฎหมายภาษี

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bf289 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบตัวตนและเอกสาร เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ระบบฐานข้อมูล และบริการทางเทคนิคที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — ทนายความ นักบัญชี และที่ปรึกษาภายนอกที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับ

5 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกันออกไป

เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน bf289 จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ดำเนินการมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านระหว่างและหลังการถ่ายโอน
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ bf289 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้โดยตรง

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bf289 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่รวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว bf289 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bf289 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

9 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

bf289 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานตามหลักการ "Need to Know"
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลและความตระหนักด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่พร้อมดำเนินการทันที

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

bf289 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำในการเล่นการพนัน เราดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ ดังนี้:

• กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิกทุกราย
• ตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนที่แสดงวันเกิดอย่างละเอียดถี่ถ้วน
• ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bf289 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้ลบข้อมูลของท่านได้

เราแนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบสิทธิ์และวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

12 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bf289 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม bf289.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ค้นหา bf289 บน LINE
• Telegram: ค้นหา bf289 บน Telegram

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยจะตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า